Commercio e servizi al cittadino

In questi anni abbiamo affrontato il tema del commercio e dei servizi partendo da un principio molto chiaro: una città funziona bene quando mette ordine, dà regole certe e allo stesso tempo aiuta chi lavora, chi investe e chi vive ogni giorno il territorio. A Venezia il commercio non è solo economia: è presidio urbano, qualità dello spazio pubblico, sicurezza, identità dei quartieri, vitalità delle calli, dei campi, delle piazze e delle centralità della terraferma. Per questo abbiamo scelto di governarlo con serietà, superando automatismi, abitudini sedimentate e zone grigie, per costruire un sistema più equo, più trasparente e più rispettoso dell’interesse pubblico.

L’obiettivo è stato semplice: sostenere le attività economiche sane, valorizzare il lavoro di chi rispetta le regole e riportare ordine dove per troppo tempo avevano prevalso confusione, disparità e occupazioni senza una visione complessiva. L’aggiornamento dei regolamenti, il riordino delle concessioni, i disciplinari tecnici, il CUP e il nuovo assetto del commercio su aree pubbliche hanno rappresentato strumenti concreti per affermare un principio di responsabilità: lo spazio pubblico è di tutti e va utilizzato bene, con criteri chiari, differenziati a seconda dei luoghi e coerenti con la straordinaria delicatezza di Venezia, da Piazza San Marco alla città storica, fino alla terraferma, Mestre e Marghera.

Dentro questa impostazione si collocano anche i riordini mercatali e gli interventi di riqualificazione, pensati non come semplici spostamenti ma come occasioni per migliorare il decoro, la sicurezza, l’accessibilità e la qualità urbana. Allo stesso tempo, nei momenti più difficili, l’Amministrazione è stata vicina alle categorie economiche con misure concrete, dal sostegno durante la pandemia ai contributi per i danni subiti, accompagnando gli aiuti con una forte attenzione al presidio del territorio e alla legalità.

Accanto al commercio, abbiamo lavorato con la stessa determinazione sul fronte dei servizi al cittadino. Anche qui la linea è stata chiara: meno burocrazia inutile, più semplicità, più ascolto, più accessibilità. Digitalizzazione, sportelli più efficienti, procedure più trasparenti, aggiornamento della modulistica e potenziamento dei servizi online hanno reso più diretto il rapporto tra cittadini, imprese e Comune.
Perché un’amministrazione moderna si misura anche così: dalla capacità di dare risposte, di ridurre i tempi, di accompagnare le persone nella vita quotidiana e di far sentire il Comune non distante, ma presente.

In fondo commercio e servizi parlano della stessa idea di città: una Venezia ordinata, viva, concreta, dove il pubblico fa il pubblico, detta le regole, controlla, programma e investe, ma sa anche stare al fianco di chi ogni giorno tiene aperta un’attività, chiede un servizio, fa impresa, lavora e contribuisce a tenere insieme la comunità.